壮医SPD项目质量培训·突破惯性勇于创新
为了全面提升项目运营服务质量，进一步加深各岗位对日常运营工作的理解和认识，2023年6月21日，国际壮医医院SPD项目组开展了关于《岗位说明书》的专题培训会。本次会议由驻院运营经理主持，驻院仓库主管、驻院配送主管进行指导培训，项目全体人员积极参会。
会议中，培训主管通过丰富的日常案例和浅显易懂的表达方式，向大家讲授了现阶段提高服务质量的意义，并向大家解析如何打破长久以来的工作惯性思维，实现服务方式的不断创新，全面提升服务水平。同时培训还加入了场景展示环节，通过模拟日常工作情景和经典案例，让大家交流学习分享经验，取长补短共促成长。
指导培训后，每位员工需要根据各自对应的《岗位说明书》深度剖析、自我总结，360°测评工作能力和服务水平，查找自身不足之处，共同梳理工作流程，制定改进措施，释放创新潜能。
本次培训会不仅有利于激发员工创效活力，帮助员工提升自我价值、实现个人成长，同时有利于优化项目管理流程，提高团队服务质量，全方位保障公司SPD业务稳定、持续、高效的运营和发展。
